Consumers, i.e. any individual acting for purposes which are wholly or mainly outside those individual’s trade, business, craft or profession, are entitled to cancel any contract on the following conditions:

A. Documento de información sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación.

En el caso de contratos de entrega de bienes, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

No obstante, en caso de un contrato para la entrega periódica de bienes durante un plazo determinado, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del primero de esos bienes.

En el caso de un contrato de contenido digital que no se preste en un soporte material, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Kalango GmbH, Krottenbach 2, 84367 Tann, Deutschland, Tel.: +49 8572 963571, E-Mail: info@kalango.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal) o correo electrónico . Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

En el caso de contratos de entrega de bienes, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolver o entregar los bienes, sin ninguna demora indebida y,en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.

Las devoluciones sólo podrán enviarse a la siguiente dirección:
Kalango GmbH Lager, Fraundorf 9a, 84335 Mitterskirchen , Deutschland.

Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Los gastos directos de devolución de aquellas mercancías que no puedan ser devueltas por correo ordinario debido a su naturaleza (mercancías de gran peso o volumen) se estimarán aproximadamente en 50-60 euros por cada mercancía de este tipo.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión o expiración anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de todo bien no prefabricado para cuya elaboración sea determinante una elección o decisión individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a sus necesidades personales.

El derecho de desistimiento caduca prematuramente en el caso de contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.

El derecho de desistimineto no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un Estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuyo único lugar de residencia y dirección de entrega esté fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

En el caso de contratos de suministro de contenidos digitales, el derecho de desistimiento expirará prematuramente si hemos comenzado a ejecutar el contrato después de que Usted haya aceptado expresamente que comencemos a ejecutarlo antes de que expire el plazo de desistimiento, si nos ha confirmado que es consciente de que pierde su derecho de desistimiento al aceptar que se inicie la ejecución del contrato y si le hemos proporcionado una confirmación del contrato en un soporte duradero en la que se incluya el contenido del contrato y las condiciones antes mencionadas para la expiración prematura del derecho de desistimiento.

Indicaciones generales

1) Por favor, evite daños y contaminación de los bienes. Por favor, devuélvanos los bienes en su embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no tiene el embalaje original, utilice un embalaje adecuado para protegerse suficientemente contra los daños durante el transporte.
2) Por favor, no nos devuelva los bienes a portes debidos.
3) Por favor, tenga en cuenta que los párrafos 1 y 2 mencionados anteriormente no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

B. Modelo de formulario de desistimiento

Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.

Kalango GmbH
Krottenbach 2
84367 Tann
Deutschland

E-Mail: info@kalango.com

Por la presente le communico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*)

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Pedido el (*)/ ____________ / recibido el (*) __________________

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Nombre del consumidor o de los consumidores

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Dirección del consumidor o de los consumidores

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Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)

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Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.